La policía fue llamada 249 veces en los últimos cinco años para asistir a un hotel utilizado para albergar a personas sin hogar, según reveló una solicitud de Libertad de Información (FOI).
El hotel privado NR19 en Dereham, Norfolk, es utilizado por el Ayuntamiento de Breckland como alojamiento temporal.
La policía de Norfolk, que extrajo los datos de la FOI entre enero de 2020 y septiembre de 2025, dijo que 47 de las llamadas estaban relacionadas con preocupaciones de seguridad y 44 estaban relacionadas con violencia contra una persona.
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La BBC contactó a los propietarios del edificio del hotel por carta, pero no respondieron a una solicitud de comentarios.
Las cifras de la policía de Norfolk muestran que los oficiales fueron llamados al hotel 16 veces en 2020, 19 veces en 2021, 35 veces en 2022, 47 veces en 2023, 59 veces en 2024 y 73 veces en lo que va del año.
El uso del hotel y las cuestiones relacionadas con su contacto con la policía se discutirán en una reunión comunitaria el 3 de diciembre en el Dereham Town Football Club, a la que asistirán representantes de la Policía de Norfolk, el Ayuntamiento de Breckland y el Ayuntamiento de Dereham.
Ian Milligan, de 57 años, que vive en Dereham y organizó la reunión, dijo que quería reunir a la gente para garantizar que las preocupaciones de la comunidad se tomaran en serio.
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El Sr. Milligan dijo que sentía que las personas vulnerables que vivían en NR19 no estaban recibiendo el apoyo que necesitaban y, como resultado, su comportamiento estaba teniendo un impacto negativo en la ciudad.
«He tenido dueños de negocios o potenciales negocios que dicen que quieren expandir su negocio, miran propiedades en Dereham, ven esto, hablan con otros comerciantes y toman la decisión de no venir aquí», dijo.
Carol Clarke, que trabaja en el quiosco Dereham News de la ciudad, dijo que su marido se niega a dejarla ir caminando al trabajo temprano por la mañana porque tendría que pasar por el hotel.
«Hemos tenido algunos que estaban fuera de sí por las drogas o el alcohol.
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«Entran… y puede ser bastante aterrador», dijo.
El comportamiento antisocial relacionado con el Hotel NR19 se debatió por primera vez en una reunión del Ayuntamiento de Dereham el 11 de noviembre.
El hotel dispone de 11 habitaciones pero ninguna está disponible para que el público las reserve.
Al igual que todas las autoridades locales, el Ayuntamiento de Breckland tiene la obligación legal de tomar medidas razonables para prevenir o aliviar la situación de falta de vivienda de una persona que sea elegible para recibir ayuda.
El Ayuntamiento de Breckland dijo que estaba reduciendo el uso de alojamiento temporal como el Hotel NR19 y ha construido sus propias propiedades para utilizarlas como alojamiento para personas sin hogar.
El inspector Simon Jones, de la policía de Norfolk, dijo: «Estamos al tanto de las preocupaciones en torno al comportamiento antisocial relacionado con el alojamiento temporal en Dereham.
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La comunidad de esta zona seguirá viendo patrullas de alta visibilidad en el centro de Dereham, incluso por las tardes y los fines de semana, para brindar tranquilidad y apoyo a la economía nocturna.
Un portavoz del Ayuntamiento de Breckland dijo: «Esperamos que todos los residentes se comporten de manera apropiada, pero cuando hay casos en que ese no es el caso, trabajamos en estrecha colaboración con la policía, el propietario y otros socios para combatir la delincuencia y apoyar la cohesión comunitaria.
“Nuestro uso de este tipo de alojamiento se ha reducido considerablemente durante el último año”.